Algemene voorwaarden

De dienst

Digitaal Testament helpt je bij het registreren van je digitale accounts, het instellen van een dead man's switch en het voorbereiden van instructies voor nabestaanden. De dienst is een hulpmiddel en vervangt geen notariële of juridische advisering.

Toegestaan gebruik

Digitaal Testament is bedoeld voor het veilig beheren van legitieme digitale accounts en nalatenschap. De dienst mag niet worden gebruikt voor illegale doeleinden of om illegale content op te slaan, te verspreiden of te faciliteren.

Seksuele, pornografische of andere adult content hoort niet thuis op dit platform. Accounts die hiervoor worden misbruikt, kunnen zonder voorafgaande waarschuwing worden beëindigd en gemeld bij de bevoegde autoriteiten indien wettelijk verplicht.

Jouw verantwoordelijkheid

Je bent verantwoordelijk voor een sterk, uniek wachtwoord en het veilig bewaren daarvan. Zonder je wachtwoord kunnen wij je versleutelde kluisgegevens niet herstellen. Je zorgt dat vertrouwenspersonen actueel en correct zijn.

Abonnementen en opzegging

Tijdens de gratis bèta geldt geen betaald abonnement. Je kunt je account op elk moment stopzetten of verwijderen via Instellingen, zonder opzegtermijn.

Voor toekomstige betaalde plannen (zoals Plus, maandelijks) geldt: je kunt opzeggen via de abonnementsinstellingen of via support. De toegang blijft actief tot het einde van de reeds betaalde periode, tenzij anders overeengekomen. TODO(legal): exacte opzegtermijn (bijv. per einde van de maand) juridisch vastleggen bij livegang van Stripe.

Lifetime is een eenmalige betaling voor doorlopende toegang zolang de dienst bestaat volgens onze continuïteitsinformatie. Er is geen maandelijkse opzegging; beëindiging van toegang gebeurt door accountverwijdering of stopzetting van de dienst.

Refundbeleid Lifetime

Voor Lifetime streven we naar een duidelijke, eerlijke regeling. Zolang Stripe-betalingen nog niet live zijn, is er geen Lifetime-aankoop mogelijk.

Zodra Lifetime beschikbaar is: bij aankoop door een consument in de EU geldt in beginsel het wettelijke herroepingsrecht, voor zover van toepassing op digitale diensten. TODO(legal): exact refundvenster (bijv. 14 dagen na aankoop mits nog niet of beperkt gebruikt) en uitzonderingen vastleggen.

Na het verstrijken van het herroepings-/refundvenster is Lifetime in beginsel niet-restitueerbaar, behalve waar dwingend recht of een afwijkende schriftelijke toezegging anders bepaalt.

Overlijden van de accounthouder

Dit is iets anders dan het dead man's switch-protocol voor nabestaanden. Bij (vermoedelijk) overlijden of langdurige inactiviteit van de accounthouder volgt het protocol dat jij hebt ingesteld: check-in-escalatie, en uiteindelijk toegang tot het stappenplan voor vertrouwenspersonen — niet automatisch tot versleutelde wachtwoorden zonder sleutelfragmenten.

Een betaald abonnement eindigt niet automatisch door overlijden. Nabestaanden of erfgenamen kunnen contact opnemen via support met de benodigde bewijsstukken. TODO(legal): welke documenten en welke bevoegdheid we accepteren om een abonnement te beëindigen of over te dragen.

Lifetime geeft geen recht op overdracht van de betaling aan derden, behalve voor zover wettelijk verplicht of door ons schriftelijk toegestaan. De inhoud van de kluis volgt jouw instructies en het activatieprotocol.

Beschikbaarheid

We streven naar maximale beschikbaarheid maar garanderen geen ononderbroken toegang. Gepland onderhoud communiceren we vooraf waar mogelijk. Actuele statusinformatie vind je op /status.

Aansprakelijkheid

Digitaal Testament is niet aansprakelijk voor schade door verlies van toegang tot accounts van derden, verkeerde instructies of het niet tijdig checken van je dead man's switch. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de afgelopen 12 maanden hebt betaald.

Intellectueel eigendom

Het platform, de software en het merk Digitaal Testament blijven ons eigendom. Jouw gegevens blijven altijd van jou.

Beëindiging

Je kunt je account op elk moment verwijderen via Instellingen. Wij kunnen accounts opschorten bij misbruik of schending van deze voorwaarden.

Wat er gebeurt als Digitaal Testament als bedrijf stopt, staat beschreven op de pagina Continuïteit (/continuiteit).

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.